Sobre o serviço:
Este é o serviço de agendamento automatizado de intérpretes para eventos presenciais ou online, internos ou externos, com até 1h ou para eventos com mais tempo, podendo chegar dias inteiros.
Será oferecido total gerenciamento para gestores e o acesso será dado a todos que a empresa desejar, além dos surdos que também poderão agendar suas necessidades.
Nos eventos com até uma hora no formato online, será dado um desconto para que o valor saia de 250,00/h, caindo para 190,00/h, porém, é necessário que a empresa celebre conosco contrato de exclusividade na prestação do serviço.
Os demais tipos de serviços com respectivos valores e tempos de uso estão discriminados em apresentação já enviada anteriormente e vinculados a tabela anual de serviços.
Todos os serviços prestados durante o mês serão compilados em relatório mensal para compor a fatura de pagamento a ser apresentada no mês subsequente.
Regras para agendamento e cancelamento com ou sem pagamento, fazem parte da apresentação do serviço enviada anteriormente e que poderá ser solicitada sempre que necessário, devendo fazer parte do contrato de prestação do serviço.
A primeira hora será cobrada sempre integralmente, independentemente do tempo de uso do sistema.
Quando solicitado o serviço por 1h, será disponibilizado apenas um intérprete, porém, atendendo a legislação, caso a reunião ou evento ultrapasse 1h10min, o intérprete finalizará o atendimento.
Eventos que tenham a chance de durar mais de 1h devem ser solicitados com tempo mais e iniciarão com dois intérpretes em revezamento desde o início. Neste caso não haverá limitação para o término do evento.
O Serviço poderá ser solicitado para qualquer horário ou aos finais de semana, contudo, respeitando os acréscimos legais para dias e horários extra comercial, quando for o caso.
O serviço não será prestado quando o evento tiver tema político partidário, sexual, pornográfico ou sobre temas que causem conflito social, devido ao compromisso que temos com as boas práticas e respeito a comunidade surda.